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Ingresso.com: redesign do site de compra de ingressos de cinema online


Desafio

Participação

Durante o case será explicado o motivo da escolha de um site já existente, sendo assim, o desafio foi: realizar um redesign do site Ingresso.com, utilizando a metodologia Design Thinking.

Este foi um dos projetos que fiz durante o curso UX Design da Google, hospedado pela Coursera sob o domínio do Bettha. Durante o curso foram disponibilizadas diversas sugestões, a escolhida foi "elaborar uma interface de compra de ingressos de cinema online".


Processo de Design

Design Toolkit

Foi utilizado o modelo de Design Thinking, o qual é constituído por 5 etapas:

  1. Empatia
  2. Definição
  3. Idealização
  4. Prototipação
  5. Testes

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Figma


Introdução

O Ingresso.com é uma plataforma de compra de ingressos em diversas redes de cinema no Brasil, sendo uma ótima opção para o usuário verificar todos os horários e tipos de sessões disponíveis, não se limitando a uma rede de cinema específica.

1. Empatia

1.1 Pesquisa com usuários

O método escolhido foi a pesquisa qualitativa a partir de questionário, realizado no Google Forms. A pesquisa foi divulgada pelas redes sociais, em que a sua primeira etapa filtrava os participantes para o público-alvo procurado: